Pitajte vašeg BENU farmaceuta

Pravila i uslovi korišćenja usluge PITAJTE FARMACEUTA

  • ZU Apoteka BENU omogućava online uslugu pitajte farmaceuta, sa željom da doprinese zdravom načinu života, prevenciji zdravstvenih tegoba, kao i da pruži informacije i podršku u vezi sa terapijom i upotrebom lekova, kozmetike i dijetetskih suplemenata.
  • Usluga je dostupna putem formulara na www.benuapoteka.rs.
  • BENU usluga pitajte farmaceuta je besplatna i dostupna svim zainteresovanim osobama – korisnicima usluge.
  • BENU farmaceut daje odgovor na postavljeno pitanje u roku od dva radna dana. Molimo vas da proverite mail adresu koju ste naveli prilikom popunjavanja formulara.
  • Usluga se ne odnosi na probleme ili pitanja koja nisu u vezi sa farmaceutskom zdravstvenom delatnošću.
  • Da biste dobili adekvatan savet, molimo vas da navedete:
    - da li imate neku hroničnu bolest (hipertenziju, dijabetes, srčanu aritmiju itd.);
    - da li već uzimate neke lekove (tačan naziv leka koji uzimate);
    - da li ste alergični na neke lekove (npr. penicilin, acetilsalicilnu kiselinu…);
    - da li ste trudni ili dojite;
    - vaše godine i pol;
    - sve ono što smatrate važnim, a tiče se postavljenog pitanja.
  • BENU farmaceut je dužan da zadrži za sebe sve lične informacije koje je saznao prilikom pružanja usluge.
  • ZU Apoteka BENU ne može postaviti na sajt pitanja i odgovore bez prikladne identifikacije BENU farmaceuta koji postavljaju odgovore.
  • Korisnici i pružaoci usluge pitajte farmaceuta ne stupaju u pravne odnose, stoga korisnici usluga nemaju pravo da dobijene odgovore koriste u druge svrhe.
  • U okviru usluge, davanje odgovora predstavlja besplatan stručni savet, koji nije obavezujući, već samo pomaže korisniku u donošenju odluke.
  • Stručni odgovor BENU farmaceuta je baziran na postavljenom pitanju i raspoloživim informacijama koje šalje korisnik usluge. S tim u vezi, odgovor je informativnog karaktera, i nije zamena za posetu lekaru ili farmaceutu.
  • Korisnici usluge pitajte farmaceuta prihvataju korišćenje usluge u skladu sa ovim Pravilnikom.